Milenium – opinie i recenzja bukmachera online
w recenzja, autor: Jakub Łuczywo
Recenzję zakładów bukmacherskich chyba warto zacząć od tego, że jest to jeden z najdłużej funkcjonujących firm zakładów wzajemnych w Polsce. Przedsiębiorstwo powstało w 2003 roku i dłużej działają jedynie FORTUNA, STS i Totolotek. A jednak świadomość istnienia marki Milenium nie jest tak duża jak w przypadku wspomnianych wcześniej firm. W ostatnich latach bukmacher starał się wprowadzać zmiany swojej oferty, ale wciąż musi walczyć o swoją część tortu. Zakłady bukmacherskie Milenium na mają na tę chwilę żadnego ambasadora marki, nie sponsorują większych klubów sportowych, więc co takiego przyciąga użytkowników do gry u tego bukmachera ? Właśnie na to pytanie postaramy się odpowiedzieć przyglądając się dokładnie elementom strony, na które gracze zwracają największą uwagę.
Oferta Milenium
Jeśli obracasz się wokół kilku sportów do obstawiania to oferta tego bukmachera powinna przypaść Ci do gustu, ponieważ Milenium nie sili się na dostarczanie kursów na ciężko dostępne i rzadko oglądane w Polsce dyscypliny. Dlatego przede wszystkim fani piłki nożnej i tenisa powinni być zadowoleni ze względu między innymi na to, że w ofercie znajdują się wszystkie najważniejsze piłkarskie ligi europejskie oraz rozgrywki pucharowe. Jedyna rzecz, do której mielibyśmy uwagi to słaba ekspozycja esportów.
- Piłka nożna
- Tenis
- Hokej na lodzie
- Koszykówka
- Siatkówka
- Piłka ręczna
- Boks
- Esport
- Football amerykański
- Futsal
- Piłka wodna
- Rugby
- Skoki
- Snooker
- Żużel
- Sezonowe
- Kulki
Oferta bonusów powitalnych
Dwie promocje na start dla nowych użytkowników to powszechna polityka polskich legalnych firm bukmacherskich i z takim pakietem mamy też do czynienia na stronie Milenium. Oferta powitalna od depozytu skonstruowana jest w ten sposób, że gracz ma szansę uzyskać na początek 1500 zł. Trzeba zaznaczyć, że jest to specjalna wysokość z okazji 15 lecia istnienia bukmachera. Milenium przyznaje równowartość pierwszego zasilenia, więc jeśli chcesz odblokować maksymalną kwotę to powinieneś wpłacić 1500 zł. Oprócz tego depozytu musisz dokonać w ciągu pierwszych 10 dni od dnia weryfikacji konta. Ma obrócenie środków celem wypłaty masz 60 dni i musisz spełnić warunek 4-krotnego obrotu. Do promocji zaliczane są kupony z minimum trzema zdarzeniami (z min. kursem pojedynczego wynoszącym 1,20) i kursem ogólnym 2,00. Do tego dochodzi dzienny 10% limit obrotu.
Na stronie Milenium masz możliwość uzyskania darmowego zakładu w wysokości 10 PLN. Uprawnieni do niego są użytkownicy zapisani do Ligi Mistrzów Milenium, czyli programu lojalnościowego bukmachera. Z tej promocji skorzystać mogą nie tylko klienci online, ale także klienci punktów stacjonarnych. Warunki zakładu nie są skomplikowane: pierwszy nietrafiony kupon za 10 PLN powoduje, że środki zostają zwrócone na Twoje konto w postaci punktów programu lojalnościowego.
Aplikacja Milenium
Aplikacja Milenium jest wciąż aktualizowana, więc już na samym starcie warto pochwalić bukmachera, że wciąż stara się ja udoskonalać. Wspominany o tym na samym początku, ponieważ jeszcze w roku 2018 wielu użytkowników narzekało na działanie apliakcji. Po wyeliminowaniu błędów zaczęło przybywać pozytywnych recenzji, więc Milenium wyciągnęło wnioski. Milenium buło jednym z tych bukmacherów, którzy długo kazali czekać na aplikację i do pewnego momentu udostępniali jedynie wersję mobilną na komórki. Dostępne są wersje na dwa najpopularniejsze systemy operacyjne: iOS oraz Android. Do apki tych zakładów bukmacherskich możesz zalogować się za pomocą zarówno FaceID jak i TouchID. Nie mamy większych uwag do stabilności i szybkości działania. Z pewnością jest to jedna z tych aplikacji, która ułatwia grę, czego nie możemy w przypadku niektórych produktów konkurencji.
Zakłady na żywo
Przez siedem dni w tygodniu, 24 godziny na dobę mamy możliwość skorzystania z zakładów live na stronie Milenium. Bukmacher dodatkowo udostępnia kalendarz imprez, które znajdą się w ofercie obstawiania w czasie rzeczywistym. Ciężko doszukać się na stronie tego bukmachera rozwiązań, które czyniłyby zakłady na żywo czymś ekstra i więcej niż u konkurencji. Piłka nożna, tenis, koszykówka, hokej, piłka ręczna to niektóre ze sportów spośród których możesz wybierać. Niestety brakuje MileniumTV, czyli opcji streamingowej.
Metody płatności
Jedna z najskromniejszych ofert dokonywania depozytów, bo opierająca się na platformach PayU i tpay oraz kody BLIK to podstawowe opcje zasilenia konta bukmacherskiego w zakładach bukmacherskich Milenium. Zdecydowanie brakuje niektórych opcji portfelów internetowych typy PayPal, Skrill czy Neteller. W kategorii wypłat też bez większego szału, ponieważ nie ma możliwości błyskawicznej wypłaty, która pojawia się u konkurencji. Powoduje to, że na wygrane pieniądze czasami musimy czekać ponad 12 godzin. Plusem jest fakt, że zazwyczaj pojawiają się w ciągu 24 godzin, ale przy rosnącej konkurencji może okazać się to niewystarczająca funkcjonalność.
Obsługa klienta w Milenium
Podstawową opcją, którą gracze najczęściej wykorzystują w celu skontaktowania się z bukmacherem jest rozmowa na czacie z konsultantem. W Milenium opcja rozmowy przez komunikator bukmachera dostępna jest 7 dni w tygodniu w godzinach 8:00 – 22:00 oprócz dni świątecznych. Wystarczy, że klikniemy w czerwony element „rozmawiaj teraz” w prawej dolnej części ekranu. Jeśli chcemy uzyskać odpowiedź poza tymi godzinami lub jeśli czas oczekiwania na połączenie z konsultantem jest zbyt długi to rekomendujemy skorzystanie z formularza FAQ. Niestety jest to najbardziej skromy FAQ jaki widzieliśmy, ponieważ widnieje w nim tylko 11 pytań wraz z odpowiedziami. Innymi dostępnymi opcjami jest rozmowa telefoniczna z konsultantem dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 lub wypełnienie formularza kontaktowego, który zapewnia kontakt mailowy. Milenium udostępnia również swój adres pocztowy, ale wątpimy, że znajdą nie osoby, które zechcą wysłać list do bukmachera. No chyba, że miłosny. Oczywiście to żart.
Podsumowanie
Przed zakładami Milenium długa droga jeśli chcą stać się wiodącym bukmacherem w Polsce. Jesteśmy zdania, że w każdej z kategorii brakuje tym zakładom bukmacherskim czegoś co pozwoliłoby się wyróżnić na tle konkurencji. Nie wspominając już o tym, że nie widzimy, żeby ten bukmacher był szczególne aktywny na polu marketingowym. W konsekwencji zakłady wzajemne Milenium stają się jedną z wielu opcji, która nie jest szczególnie zauważalna i lubiana przez użytkowników.